thirty8 Terma & Syarat — Panduan Lengkap Penggunaan Platform
Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan platform thirty8. Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna, peraturan penggunaan platform, dan dasar-dasar utama yang mengawal semua transaksi dan aktiviti dalam talian di thirty8.
Kemas kini terakhir: Januari 2026. Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar atau menggunakan platform thirty8.
Penerimaan Terma dan Syarat Ini
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform thirty8, anda bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform.
Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan thirty8 sebagai pengendali platform. Penerimaan terma berlaku secara automatik apabila anda menandatangani borang pendaftaran dalam talian, mengklik butang "Daftar", atau melakukan mana-mana tindakan yang menunjukkan persetujuan anda untuk menggunakan perkhidmatan thirty8. Pengguna yang berumur bawah 18 tahun tidak dibenarkan mendaftar atau menggunakan platform ini dalam apa-apa keadaan sekalipun.
thirty8 berhak untuk mengemas kini atau mengubah terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dikemas kini.
Penciptaan Akaun, Keselamatan dan Tanggungjawab Pengguna
Untuk menggunakan penuh perkhidmatan thirty8, anda perlu mendaftar akaun dengan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pendaftaran akaun berganda oleh individu yang sama adalah dilarang keras dan boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan semua akaun berkenaan tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. thirty8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul akibat pendedahan kata laluan atau akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda hendaklah melaporkannya kepada pasukan sokongan thirty8 dengan segera.
Pengguna mesti memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar dan boleh disahkan. thirty8 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran wang pertama. Kegagalan mematuhi permintaan pengesahan boleh menyebabkan penangguhan sementara akses ke akaun berkenaan.
Aktiviti yang Dilarang Sama Sekali
- Menggunakan platform untuk tujuan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
- Menggunakan perisian automasi, bot atau alat teknikal untuk mengeksploitasi sistem
- Berkongsi akaun dengan pihak lain atau membiarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan semasa proses pendaftaran atau pengesahan
- Mengganggu atau mencuba menceroboh sistem keselamatan platform thirty8
Maklumat Pembayaran, Deposit dan Pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
Semua transaksi kewangan di platform thirty8 dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). Pengguna boleh melakukan deposit menggunakan kaedah pembayaran tempatan yang disokong termasuk TNG eWallet, FPX (Financial Process Exchange), Maybank2u, CIMB Clicks dan perkhidmatan perbankan dalam talian utama Malaysia yang lain.
Deposit akan dikreditkan ke akaun pengguna sebaik sahaja pembayaran disahkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran. Tempoh masa pemprosesan boleh berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih. thirty8 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh pihak ketiga dalam rantaian pembayaran.
Untuk pengeluaran dana, pengguna mesti telah mengesahkan identiti mereka dan memenuhi syarat minimum aktiviti akaun yang ditetapkan. Pengeluaran akan diproses ke akaun bank yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. thirty8 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga. Tempoh pemprosesan pengeluaran lazimnya adalah antara satu hingga tiga hari bekerja, tertakluk kepada semakan dalaman yang diperlukan.
Sebarang deposit yang dibuat ke akaun thirty8 adalah untuk tujuan penggunaan dalam platform sahaja. thirty8 berhak menahan atau membatalkan transaksi yang menunjukkan petanda aktiviti mencurigakan sehingga siasatan selesai dijalankan. Pengguna tidak berhak menuntut faedah atau ganjaran ke atas baki dana yang tersimpan dalam akaun mereka.
Had Liabiliti dan Pemilikan Harta Intelek
Had Liabiliti Platform
thirty8 menyediakan platform berdasarkan prinsip "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada ralat, atau sesuai untuk sebarang tujuan khusus. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, thirty8 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian akibat gangguan teknikal, kegagalan rangkaian, kerosakan peranti pengguna, atau tindakan pihak ketiga yang berada di luar kawalan thirty8. Pengguna mengakui bahawa pertaruhan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas keputusan pertaruhan mereka sendiri.
Harta Intelek
Semua kandungan dalam platform thirty8 termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, imej, kod perisian dan pangkalan data adalah hak milik eksklusif thirty8 atau pemberi lesen kami. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar semula, mengubah suai atau menggunakan mana-mana bahagian kandungan ini tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada thirty8.
Penggunaan nama "thirty8" atau mana-mana tanda dagangan berkaitan dalam konteks yang mengelirukan atau yang boleh menjejaskan reputasi jenama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang.
Dasar Penangguhan Akaun, Pautan Pihak Ketiga dan Undang-undang Terpakai
Penangguhan dan Penutupan Akaun
thirty8 berhak untuk menggantung, menyekat atau menutup mana-mana akaun pengguna tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah bahawa pengguna telah melanggar mana-mana bahagian terma dan syarat ini. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada penipuan, penggunaan maklumat palsu, penyalahgunaan bonus atau promosi, aktiviti yang menjejaskan integriti platform, atau sebarang tingkah laku yang dianggap berbahaya kepada pengguna lain atau kepada thirty8 sendiri.
Sekiranya akaun ditutup akibat pelanggaran terma, baki dana yang tersimpan dalam akaun berkenaan akan ditahan tertakluk kepada siasatan dalaman. thirty8 berhak untuk memotong atau merampas sebarang dana yang diperoleh melalui cara yang melanggar terma ini. Pengguna yang akaun mereka ditutup kerana sebab-sebab sah (bukan pelanggaran) boleh menghubungi sokongan pelanggan untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang penyelesaian baki akaun mereka.
Pautan Pihak Ketiga
Platform thirty8 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk kemudahan pengguna. thirty8 tidak bertanggungjawab ke atas kandungan, dasar privasi atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut. Pengguna dinasihatkan untuk membaca terma dan dasar privasi laman web pihak ketiga sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.
Undang-undang Terpakai
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui perbincangan muhibah terlebih dahulu. Sekiranya penyelesaian tidak dapat dicapai, pertikaian tersebut akan dirujuk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah yang kompeten di Malaysia. Pengguna dengan ini bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa peribadi mahkamah-mahkamah tersebut.
Pertanyaan Berkaitan Terma & Syarat
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau kebimbangan berkaitan dengan terma dan syarat yang dinyatakan di halaman ini, sila hubungi pasukan thirty8 melalui emel sokongan kami di [email protected]. Pasukan kami akan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Untuk soalan-soalan umum yang lazim ditanya tentang penggunaan platform, pendaftaran akaun atau proses pembayaran, anda boleh merujuk kepada halaman soalan lazim kami yang mengandungi jawapan komprehensif kepada kebanyakan isu biasa pengguna. Maklumat lanjut tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda juga boleh didapati di Dasar Privasi thirty8.